Communication
Proposition n°6 : Création d’un livret présentant la commune (historique, informations utiles, réglementation communale…) et accueil formalisé en mairie pour tous les nouveaux habitants.
Parce que notre région est attractive, notre commune accueille chaque année de nouveaux résidents. Il est important de les aider dans leurs premières démarches et leur faire connaître leur village.
Un livret d'accueil sera donc réalisé dans lequel figureront notamment une présentation historique et géographique du village, toutes les informations relatives au fonctionnement des services administratifs communaux et intercommunaux, aux écoles (y compris péri-scolaire et centre de loisirs), aux commerces et à la réglementation.
Ce livret sera remis aux nouveaux habitants lors d'un accueil individuel en mairie. A cette occasion, le maire (ou à défaut un de ses adjoints) répondra à leurs questions et sera donc identifié comme l'un de leur interlocuteur privilégié. C'est aussi son rôle : être à la disposition de la population.
Le livret d'accueil de Saint-Augustin offrira aux nouveaux habitants un premier contact avec leur service public et les élus.
Communiquer constitue une des actions majeures d'une commune. Il s'agit avant tout d'une réelle volonté !
Les élus doivent non seulement faire, mais aussi faire savoir. C’est LA condition nécessaire pour que les projets soient parfaitement compris et acceptés par la population. Saint-Augustin souffre d'un manque d'informations et de communication. Il suffit de regarder les panneaux d'affichage locaux pour comprendre...si on les trouve !
Ce que nous voulons faire :
Le dynamisme de la commune passe inévitablement par des échanges avec ses habitants et les acteurs incontournables tels que les associations, les entreprises ou les artisans. Lorsqu'elle s'engage sur des projets, l'avis de tous est nécessaire. L’adhésion de la majorité d'entre nous est facteur de réussite et renforce l'implication de chacun.
L'équipe sera donc à la disposition des usagers en organisant des réunions publiques dont l'horaire tiendra compte de ceux qui travaillent. Nombreux sont ceux dont l'activité professionnelle s'exerce à plus de 30 km du village, sans parler de Paris… Fini les réunions à 18h ou 18h30 !
Notre objectif consiste à réunir les habitants pour laisser place au débat. La démocratie locale n'est pas un vain mot ! Un sujet tel que le PLU ne se discute pas « entre soi ». Les citoyens attendent de ceux dont ils ont partagé l’ambition, des comptes sur l’avancée de cette ambition.
Dans une mairie, la communication repose sur la proximité, gage de transparence...pas le clientélisme.
Proposition n°36 : Réunions publiques ponctuelles afin d'informer et de dialoguer avec les habitants et les acteurs économiques locaux, pour que les projets soient en adéquation avec leurs besoins.
L'essentiel pour le journal de la commune n'est pas la quantité mais la qualité des informations que vous y trouvez. C'est le vecteur d'une bonne communication sur la vie de la commune, les projets de la municipalité, l'utilisation des deniers publics et son implication au sein de la communauté de communes.
C'est aussi un espace dans lequel les associations et les acteurs de la vie économique peuvent trouver leur place : un incitateur à la démocratie locale en somme ! Sa diffusion doit être régulière et sur tout le territoire de la commune. Aucun hameau ne doit être oublié.
Il est un des outils de proximité dans lequel l'action de la municipalité est affichée et expliquée.
Proposition n°38 : Recentrage du journal municipal autour de 3 questions essentielles : la vie de la commune, les projets de la municipalité et l'utilisation de l'argent public.
Il permet de rendre immédiatement accessible des informations d’ordre pratique et de relayer des événements. Le site internet donne à la commune une ouverture sur l’extérieur : n’importe quel internaute peut lire gratuitement le contenu du site. L'image de Saint-Augustin passe aussi par l’attractivité de son site ! Il est le reflet de son activité et de son dynamisme...et une vitrine pour ses entreprises locales.
C'est aussi un moyen de dialogue et de communication entre la population, les élus et les services municipaux. Les habitants doivent pouvoir y retrouver les données concernant leur vie quotidienne et les démarches administratives les plus importantes (actes de naissance, CNI, passeport, extrait de casier judiciaire…), mais aussi les grands rendez-vous comme l'annonce des conseils municipaux et ceux du RPI qui sont aussi ouverts au public.
Proposition n°39 : Refonte et actualisation régulière du site Internet.
Il s’agit d’informations « pratiques », voire « techniques » qui permettent de se rendre compte de l’activité globale du village, y compris au sein de la communauté de communes qui, reconnaissons-le, demeure assez nébuleuse pour beaucoup d'entre nous. Sur le site actuel, vous trouvez d'ailleurs une rubrique dédiée à cette thématique mais rien n'explique le rôle et l'implication de Saint-Augustin et les bénéfices et/ou contraintes qu'elle en tire.
Mettre en ligne les comptes rendus des conseils municipaux est une chose, les expliquer en est une autre. Le jargon administratif n'éclaire en rien l'action de la municipalité.
Le site internet est l'outil interactif par excellence. Les informations doivent être actualisées régulièrement. Dans le cas contraire, le service rendu à l'usager disparaît et la crédibilité de la commune en pâti.